Porodice koje se suočavaju sa gubitkom bližnjeg nisu ni svesne da će morati da posete niz institucija kako bi prikupili svu potrebnu dokumentaciju. Nepoznavanje propisa je dodatna otežavajuća okolnost koja može da učini čitav posao dužim. Što nikako nije poželjno, jer je sahrana unapred zakazana u Srbiji. Samim tim nije dozvoljen nikakav zastoj kako u administrativnom delu, tako ni kada je u pitanju prevoz pokojnika.

Da bi se izbegli ovi problemi najbolje je posao prepustiti Hrast Vitisevac kompaniji koja ima višedecenijsko iskustvo u prevozu pokojnika kako u Srbiji tako i u inostranstvu.